O panorama empresarial é outro. Os velhos quadros morais das empresas dos séculos 19 e 20 … definham.
Lobo Antunes e Tolentino definem a Bondade como uma virtude essencial.
Hoje, a Bondade é a forma mais avançada de inteligência organizacional.
Reconhece-se que o ativo mais valioso de qualquer empresa, cada Ser humano, floresce, inova e produz com excelência quando está inserido num ecossistema organizado de respeito, confiança e cuidado genuíno. Num ecossistema de Bondade.
Por isso a Colaboração e a eCoCuiDança são tão importantes.
A Bondade está enraizada no que somos. Para a neurociência e a biologia é uma predisposição humana. Os atos de bondade, tanto no dar quanto no receber, ativam o sistema de recompensa do cérebro, libertando ocitocina (a «hormona do afeto») e dopamina, gerando sensações de prazer e conexão. Somos, a grande maioria, «programados» para a pro-socialidade (o prazer em fazer bem ao outro, ao comum). Somos estruturalmente bondosos.
A Bondade tem uma base neuroquímica que promove a coesão social. É o alicerce do «espírito de equipa» e da «criação de valor». Reduz o atrito nas relações. Acelera a «performance coletiva». Cria «segurança psicológica». Fortalece a confiança. Facilita o «florescimento humano».
A Bondade é um regulador crítico. É a sensibilidade para perceber quando um colega está sobrecarregado, a disponibilidade para ajustar prazos, a comunicação aberta para redefinir prioridades de forma coletiva e saudável.
Nas equipas de alto desempenho, promove o bem-estar. Nestas, o respeito, a escuta e o apoio mútuo criam «Propósito» e «sentido de Pertença».
A Bondade é a inteligência que gere a energia do grupo. Produz desempenhos de excelência. Cria riqueza. É uma vantagem competitiva mensurável. Tem ROI elevado.
As empresas «bondosas» têm 35% mais probabilidade de duplicar o seu EBITDA. (estudo «Economics of kindness», da Baringa). Nos melhores locais para trabalhar na Ásia (continente com maiores índices de crescimento), 91% dos colaboradores afirmam que os colegas se importam uns com os outros. Globalmente, são só 65%.
De acordo com os trabalhos do «Great Place to Work», os trabalhadores têm mais 70% de probabilidade de «ir para lá do limite» quando sentem que os seus colegas genuinamente se importam com eles e os seus resultados.
A Bondade ajuda a manter talento. Os atos de cortesia e reconhecimento levam a maior produtividade, mais eficiência e menores taxas de rotatividade.
Sejam bondosos. É inteligente. Gera talento e Excelência. Cria riqueza.
Tenham um ótimo dia.
